3月21日下午，市文明城市创建表彰大会暨座谈会召开，我市100余名社会监督员参加，他们中有党代表、人大代表、政协委员，还有老干部代表、市民代表以及媒体代表等。市住建局、市公安局、市城管局等8家职能部门相关负责人参加了此次会议。

此次会议打破了中规中矩的会议模式，采取社会监督员针对日常生活中发现的热点、难点问题，随机向有关单位、部门提问，以发问的形式，督促问题整改落实。

“目前市区车辆乱停乱放问题突出，包括汽车占压盲道，共享单车、电动车未划线停放等问题，请问市公安局将采取哪些措施解决这些问题？”社会监督员陈姣娜的提问道出了很多市民的心声。

对此，市公安局党委委员、副局长张长廷现场作出答复：“从我市实际情况来看，主城区的家属区、商场、学校、菜市场包括医院建设非常集中，停车位的规划建设先天不足，缺口太大，在下步工作中，我们计划积极协调推进市区停车场的建设，去年已经建了一些，但还是杯水车薪，今年还要加大力度，规划停车场建设，4月马上就要上线‘智慧停车’项目，与此同时，将持续开展对乱停乱放专项整治行动。”

在8家接受咨询的职能部门中，市商务局、市住建局、市城管局、市交通局等与市民生活关系密切的部门，成为大家关注的焦点。

农贸市场关系到千家万户的饮食。“大多数集贸市场建设标准不高、未开展诚信经营创建活动，请问市商务局下一步如何解决？”社会监督员阎治安就此问题发问。

“市商务局负责制定市区提升农贸市场的改造标准以及三门峡城区农贸市场基本管理规范。3月15日，我们已经带领相关科室按照标准进行了督导和指导，3月18日，农贸市场的提升标准和农贸市场的基本管理文件由市创建办进行统一印发，具体由湖滨区、经济开发区、陕州区、城乡一体化示范区负责实施。下一步市商务局将指导有关县（市、区）按照标准进行验收，对符合条件的将推荐到河南省商务局，争取省财政资金的补贴。”市商务局副局长曲晓回答。

当前断头路打通工程正在如火如荼进行。“据了解，我市有许多断头路还没打通，少数人行道存在路面坑洼积水问题，请问市住建局如何解决？”社会监督员焦立群就市区道路通行问题发问。

“打通断头路是市委、市政府重点民生工程。去年以来，湖滨区、陕州区和经济开发区确定了8条断头路打通工程，目前，已经打通两条，还有6条没有打通，这6条涉及到规划、土地问题，目前正在积极协商沟通。关于路面坑洼问题，对于已经发现的，我们正在协商解决，为了不影响大家出行，施工人员采取夜间施工等措施，没有发现的，欢迎大家积极提供线索。”市住建局局长张邦年答复。

目前市区果皮箱配备仍然不足；部分路段仍存在流动摊贩和店外经营问题，集中在学校、医院和农贸市场周边；多数医院未设置无障碍卫生间、母婴室以及收费标准公示栏；公益广告设置仍不到位……热心监督员不断发问，相关部门负责人一一解答，会议现场氛围热烈。

据了解，当天共有11位社会监督员发问，市创建办相关负责人表示，对当天向职能部门咨询问题的市民，如果没有得到满意的答案，相关部门会详细记录下来，然后交给对应的业务部门进行处理，并尽快进行答复，对于各职能部门现场作出的承诺，市创建办会持续跟进督导。