4月22日，有网友发帖称，顺丰快递的工作人员私自打开客户包裹，将其包裹里的东西散落在自己床上，佯装是其女朋友的东西，还发信息骚扰客户。对此，顺丰官方最新回应来了！

根据该博主微博内容显示，事件经过大致如下：

朋友帮博主把之前北京房子里的化妆品及内衣物等寄回老家，找了快递行业标杆顺丰快递，本以为放心可靠，却接二连三收到快递员电话，告知化妆品可能会碎一两瓶，之后又被告知要收取包裹费。

图片来源：@双下巴仙女裴金金

之后博主添加该快递员微信后，博主顺手点进该快递员朋友圈，发现自己的内衣内裤化妆品被快递员摆放在自己的床上，便立刻打电话给顺丰进行了投诉。之后，该快递员立刻给博主发来微信，告诉博主原来他之前也用别的客户的东西发过朋友圈，觉得这种行为很正常，用来显摆而已。

图片来源：@双下巴仙女裴金金

顺丰最新回应：情况属实，已妥善处理

事发当晚，@顺丰集团 官方微博就转发该网友的帖文并对其致歉称，非常理解发帖人的感受和愤怒，顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，已经启动调查程序，再次为此道歉。

微博截图

23日晚，@顺丰集团 再次发布声明，“调查结果属实，对于该员工做出的事情，本公司非常震惊，反映出我们的管理不够严格。”声明中表示，已将涉事员工调离收派岗位，不再从事任何直接面向客户服务的岗位。向客户再次表达歉意，并赔偿了客户的合理损失。接下来，公司将进一步加强和完善内部管理机制，加强教育员工，保证不能再出现同样的事件。

随后，该网友也发文表示，“经过这两天的沟通，我们双方现在已达成了一个初步的处理结果。”“顺丰公司将对我此次快递的60余件物品进行等价赔偿。对于涉事员工，顺丰也会对其进行惩处。”

就此，该事件暂且告一段落。

曾有快递员私拆包裹被索赔50万

据泉州晚报报道，有快递员私拆客户的包裹，并将包裹中的手机刷机后据为己有，导致客户存储在手机中的重要资料丢失，因此快递员被索赔50万元！

而且《快递暂行条例》中有明确规定，任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件：

根据2018年5月1日施行的《快递暂行条例》第一章第四条规定：除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

同时警方表示，根据刑法相关规定，隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。警方提醒，重要物品尽量备份，以防造成重大损失；一些小区没有固定接收快递点，如需寄递业务要及时关注，以免遭遇损失。

快递私拆包裹事件频发

随着智慧物流的发展，我国的快递行业发展也越来越繁荣，但“暴力分拣”、“私拆包裹”等乱象却依然屡禁不止，相关新闻报道可见一斑。

就此，网友表示，建议建立快递行业黑名单，快递员一旦上了黑名单，快递行业将永不录用。

@情疏忘川：对于这样的快递员应该建立一个行业黑名单，一旦上了黑名单，快递行业永远都不录用。

@法学生小律：快递小哥的辛苦大家都很明白 每个人养家糊口都不容易 毕竟大部分人家里都没矿 但他可能已经涉嫌犯罪 法律是道德的底线 触及底线会受到应有的处罚。

@123：顺丰自认为最好的快递公司，如此坏分子要列入快递黑名单，终生不得从事此行业。

针对此事，你怎么看？