重庆市22家部门和单位组成消费维权联席平台
新华网重庆12月11日电(王龙博)重庆市消费者权益保护工作联席会议第一次全体会议11日举行,重庆市市场监管局、重庆市发展改革委、重庆市公安局、重庆市文化旅游委等22家成员单位将整合消费维权资源,组织开展对消费侵权热点和典型违法活动管理,加强各部门在消费者权益保护工作方面的协作配合。
重庆市消费者权益保护工作联席会议制度旨在进一步提升消费维权工作效能,更好地保护消费者合法权益。联系会议由重庆市市场监管局、重庆市委网信办、重庆市发展改革委、重庆市教委、重庆市经济信息委、重庆市公安局、重庆市司法局、重庆市财政局、重庆市人力社保局、重庆市住房和城乡建委、重庆市交通局、重庆市农业农村委、重庆市商务委、重庆市文化旅游委、重庆市卫生健康委、重庆市金融监管局、人民银行重庆营管部、重庆银保监局、重庆证监局、重庆市通信管理局、重庆市邮政管理局、重庆市消委会等22个部门和单位组成。
联席会议工作规则(讨论稿)提出,各成员单位要互通信息,密切配合,互相支持,形成合力。对已受理的投诉在处理时发现涉及其他成员单位职能职责的,应及时将相关情况移交相关单位处理。相关单位处理后应当及时反馈处理结果。
此外,各成员单位应当听取消费者和消费者组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。对涉及重庆全市范围内重大、疑难、关注度高的消费投诉,以及群体性消费投诉,各成员单位对管辖存在争议的,应及时提交联席会议协商、协调。
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