3月24日，广发银行金华分行响应市人行要求，开展了以“提升金融素养 深化普惠金融”为主题的公益宣传活动，活动期间，由分行各部门业务骨干组成的宣传小组在人流量集中的人民广场设立了金融消费权益咨询台，主动向广大客户宣传消费者权益保护相关知识，引导金融消费者准确理解自身的各项法定权利及义务，告知金融消费者维权渠道和方式，共同营造良好的金融环境。

借此机会，分行运营条线抽调业务骨干，向客户宣传我行在优化企业开户服务，推动改善营商环境所作出的各项措施，展示广发银行为方便单位开户推出的10大举措。包括流程银行开户、绿色通道、移动终端上门开户在内的多项便利措施，吸引了来往市民的目光，在宣传现场，金华部分银行同业也就我行在推出便利措施的同时，如何防范各项柜面操作风险向我行工作人员专门进行了探讨，多家银行同业表示，我行集中审核单位账户开立业务，有助于全行统一管理单位账户业务，审核通过后由总行后台集中录入，也极大的减少了柜面人员的压力以及柜面录入措施所产生的一系列操作风险，该业务流程值得借鉴与学习。

广发银行金华分行运营条线多次组织柜面人员学习上级行下发的开户效率通报，对标先进，学习先进经验。同时加强与客户经理、大堂经理沟通，进一步指引客户使用我行官网预填单等便利措施，加强柜员开户技能培训，全面掌握开户所需业务知识，提高业务处理效率，全力提升单位账户开户效率，优化企业开户服务。