手指动一动，笔尖扫一扫，号码拨一拨，鼠标点一点，信访举报就是如此简单便捷。为了使信访举报易于群众理解、操作，巴彦淖尔市五原县纪委监委积极拓展畅通信访举报渠道，持续加大宣传引导力度，今年以来，五原县纪委通过各种渠道共受理信访举报121件，处置问题线索178件（其中处置上三级纪委监委交办的问题线索69件，同级部门移送43件，本级受理66件），立案51件，给予党政纪处分30人。使群众身边的贪污腐败、不正之风无处遁形。

巩固宣传，让群众明白“事情去哪说”。五原县围绕信访举报多管齐下，采取通知、通告、上网、见报等方式持续进行宣传，确保群众能够有效知晓。向各单位下发信访举报通知，制作“信访举报图解”宣传单持续强化宣传效果。同时，在纪检监察网上公布信访举报渠道，刊载信访举报方式，利用微信工作群、微信公众号等进一步让群众了解多种信访举报渠道，抓好“滚动宣传”和“二次传播”。

完善平台，让群众知晓“事情怎么说”。五原县纪委监委设置信访举报专用信箱，指派专人负责收集信件、接听来电和接待来访，建立专门台账做好登记存档。群众可以通过网络平台上的信访举报专栏，发送电子邮件等方式来进行网络信访举报，并且可以通过微信公众号“扫一扫”举报等，确保群众可以有的放矢、精准举报，有效提升了信访举报的便民性和信息化运用水平。

加强引导，让群众知道“说什么”。一是明确受理范围，逐条列举纪检部门受理内容，并将其它性质问题线索受理部门一并公示。二是明确受理层级，将各层级举报对象受理部门进行公开，并指导乡镇、驻在部门做好接访工作。三是规范材料写法，将简单明快的举报材料规范化要求和举报信规范样本与举报渠道同步进行宣传，确保既易于群众理解，又便于群众操作。

（五原县纪委监委  赵青卓）