近日，大同市工商局从社会各界公开选聘的30位消费维权监督员上岗。

消费维权监督员是通过多方推荐，由人大代表、政府职能部门及企事业单位专业人士、律师、退休干部、教师、媒体记者、社区干部等社会多方面人员组成，是具有较高的政治、文化素质和社会责任感，具备一定的商品、服务知识和良好的沟通协调能力，热心社会公益事业的一支队伍。

消费维权监督员以兼职的方式义务从事消费维权监督工作，受大同市工商局、大同市消协委托，开展调查评议、社会监督等消费维权工作，反映日常生活中遇到、发现的有价值的消费信息或消费热点问题、消费侵权案例，收集群众对消费维权工作的意见和建议；协助工商局、消协向消费者提供消费信息、咨询服务；协助消协受理消费者投诉，参与消费纠纷的调解、仲裁等工作。

刘俊卿